Ce qu'on nous demande
Je dois changer de caisse ?
Non, jamais. Il fonctionne à côté de votre caisse, quelle qu'elle soit. Et si la vôtre ne donne pas l'historique de vos clients, on le reconstruit autrement — sans rien changer chez vous.
Je n'ai pas de fichier client, juste des numéros.
C'est le cas le plus fréquent. Vos numéros suffisent : vous les ajoutez (fichier, contacts du téléphone ou à la main), et le jeu du comptoir enregistre chaque nouveau client — votre fichier se remplit tout seul, visite après visite.
Ça écrit à mes clients sans moi ?
Seulement si vous le décidez. Par défaut, l'IA prépare et vous validez. Un client mécontent ou une demande délicate ? Il vous passe la main, il ne répond pas à votre place.
Je n’ai pas de numéro WhatsApp professionnel, c’est un problème ?
Non — vous démarrez sans rien : vos messages partent d’un numéro fourni par My Commerce IA dès le premier jour. Plus tard, avec Mon numéro, vous pouvez avoir un numéro dédié à votre commerce, créé pour vous sur demande. « Je n’ai pas WhatsApp » n’est jamais un obstacle.
Puis-je connecter mon propre numéro WhatsApp Business ?
Oui — et c’est officiel : My Commerce IA est un fournisseur de technologie (Tech Provider) de la WhatsApp Business Platform de Meta — une application approuvée par Meta (App Review, API WhatsApp Business officielle). Sur demande, nous ouvrons la connexion de votre numéro : vous le reliez ensuite vous-même, en quelques clics, via le parcours sécurisé de Meta (Embedded Signup) : vos conversations restent à votre nom, sur votre numéro, et vous gardez le contrôle total.
C'est quoi, la « vitrine IA » ?
Une fiche publique de votre commerce, écrite pour être lue par les assistants IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity…) comme par Google : horaires, prix, spécialités, note, photos. Vous la publiez en un clic — tout est déjà rempli — et vous pouvez lire ce qu'une IA répondrait à un client qui hésite. Retirable à tout moment, aucune donnée client n'y figure.
Et si ça ne marche pas chez moi ?
Vous arrêtez en un clic, sans justification et sans frais. Créer votre compte ne demande pas de carte bancaire : vous ne payez qu’en ajoutant vos crédits (10 € minimum), qui paient ensuite vos envois et vos affiches, et Mon numéro est sans engagement.